রেফারেন্স

22bb-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যা লেনদেন করেন, আপনার ব্যাংকিং বিবরণ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
22bb 22bb-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা নিয়ন্ত্রণ চাইলে আমাদের গ্রাহক দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
মোবাইল চ্যাট 22bb অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা সংশোধন করার অনুরোধ জানান।
ডেটা নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

22bb-এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যারা প্রয়োজন তারাই অ্যাক্সেস পায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন মান

সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার বাংকিং ডিটেইলস এবং পেমেন্ট রেকর্ড কখনও অরক্ষিত থাকে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলা সহজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৩০ দিন আমরা তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি যদি না আইন অন্যথা বলে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিরাপদ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট পাসওয়ার্ড আলাদা রাখুন। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পরিদর্শন করুন এবং অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের আইনি দায়িত্ব আছে আপনার পরিচয় যাচাই করার এবং জালিয়াতি রোকা করার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সত্যিকারের লেনদেন করতে আমাদের এই তথ্য প্রয়োজন এবং এটি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পুনরায় খুলতে পারেন। এর পরে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি, যদি না আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী রাখা প্রয়োজন হয়।

না। আমরা আপনার ইমেইল, ফোন বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আপনার সেবা চালানোর জন্য এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার বাংকিং বিবরণ কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে এটি পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে এটাই জানি।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী যা মুছতে পারি তা মুছবো এবং বাকিটা সুরক্ষিত রাখবো।

হ্যাঁ, আমরা নীতি আপডেট হলে ইমেইলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট হওয়ার তারিখ লিখি। আপনি যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে এই পৃষ্ঠা নিয়মিত দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সাম্প্রতিক অ্যাক্টিভিটি বা লগইন ইতিহাস দেখুন। যদি অপরিচিত লগইন দেখেন, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।